Einsatzgebiet
IT-Service in Wolfenbüttel.
In Wolfenbüttel betreuen wir vor allem Kanzleien, Praxen und inhabergeführte Unternehmen – Häuser, in denen wenige Personen viel Verantwortung tragen und die eingesetzte Fachanwendung den Takt vorgibt.
Reihenfolge
Was wir zuerst klären.
Nicht jede Umgebung braucht dieselben Maßnahmen. Die Reihenfolge ist jedoch fast immer dieselbe.
Die Fachanwendung zuerst
Kanzlei-, Praxis- und Warenwirtschaftssoftware bestimmt, was technisch möglich ist – nicht umgekehrt. Wir klären zu Beginn, was der Hersteller unterstützt, bevor über Server, Cloud oder neue Arbeitsplätze entschieden wird.
Zugriffe nach Rolle ordnen
In kleinen Häusern wächst der Zugriff mit den Aufgaben mit und wird selten zurückgenommen. Wir stellen die Rechte auf Rollen um, sodass Vertretung möglich bleibt, ohne dass alle alles sehen.
Vertraulichkeit belegbar machen
Verschwiegenheitspflichten enden nicht am Bildschirm. Verschlüsselte Geräte, getrennte Ablagen und ein geregelter Umgang mit externen Dienstleistern lassen sich einrichten und schriftlich festhalten.
Sicherung prüfen, nicht annehmen
Eine Sicherung, die noch nie zurückgespielt wurde, ist eine Vermutung. Wir testen die Wiederherstellung und halten Ergebnis und Datum fest.
Vor Ort und remote
Ruhiger Betrieb statt ständiger Eingriffe.
Wo mit Mandanten- und Patientendaten gearbeitet wird, stört jeder ungeplante Eingriff. Wartungsarbeiten legen wir deshalb auf vereinbarte Fenster und melden vorher, was sich ändert.
Eine Niederlassung in Wolfenbüttel gibt es nicht. Termine werden vereinbart.
Fragen aus der Region
Unsere Fachanwendung ist alt. Muss sie ersetzt werden?
Meist nicht. Häufig genügt es, sie sauber zu betreiben und abzusichern. Ein Wechsel ist eine fachliche Entscheidung, keine technische – und sie liegt bei Ihnen.
Arbeiten Sie mit unserem Softwarehaus zusammen?
Ja. Wir übernehmen die Abstimmung zu Systemanforderungen, Zugängen und Wartungsfenstern, damit Sie nicht zwischen zwei Dienstleistern vermitteln müssen.
Haben Sie ein Büro in Wolfenbüttel?
Nein. Termine vor Ort vereinbaren wir nach Bedarf, die laufende Betreuung erfolgt remote.
Weitere Einsatzorte: Braunschweig, Wolfsburg, Salzgitter, Gifhorn und Peine.
Ihr Haus sitzt in Wolfenbüttel?
Nennen Sie uns die Fachanwendung, mit der Sie arbeiten. Wir sagen Ihnen, was sich in Ihrer Umgebung ohne Wechsel verbessern lässt.
Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.