Preise
Wir nennen Beträge, bevor Sie fragen müssen. Wo der Aufwand von Ihrer Umgebung abhängt, steht ein „ab“ davor – alles andere sind feste Beträge.
Grundlage
105 €
je Stunde
Abrechnung im 15-Minuten-Takt. Der überwiegende Teil der Arbeit läuft so.
135 €
je Stunde
Die Fahrtzeit berechnen wir nicht – die Abrechnung beginnt bei Ankunft. Die Anfahrt steht als eigene Position.
Aufnahme von Systemen, Zugängen und offenen Punkten mit schriftlichem Ergebnis.
Nötig, wenn wir eine gewachsene Umgebung übernehmen. Für ein abgegrenztes Vorhaben genügt ein Vorgespräch, das nichts kostet.
Anfahrt
25 €
je Termin vor Ort
Jeder Termin vor Ort kostet 25 € Anfahrt. Damit ist alles im Umkreis von 15 Kilometern abgedeckt – Braunschweig vollständig. Liegt der Einsatzort weiter weg, kommen 1,00 € je weiterem Kilometer hinzu, einfache Strecke ab unserem Sitz. Die Fahrtzeit berechnen wir nicht – die Abrechnung beginnt bei Ankunft.
Die Bestandsaufnahme wird angerechnet. Folgt eine laufende Betreuung, rechnen wir den Betrag innerhalb von drei Monaten vollständig an, sonst zur Hälfte. Die schriftliche Auswertung behalten Sie in jedem Fall – auch dann, wenn daraus keine Zusammenarbeit wird.
Für einzelne Arbeiten ohne laufende Betreuung rechnen wir je Auftrag mindestens eine Stunde ab, danach im 15-Minuten-Takt. Innerhalb einer Betreuung gilt der 15-Minuten-Takt ab der ersten Minute.
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Beispielrechnung
Zwei durchgerechnete Fälle – der linke ist der kleinere, damit niemand seine Zahl aus einer Rechnung über zwölf Arbeitsplätze schätzen muss.
3 Mitarbeiter
Keine laufende Betreuung vereinbart – nach der Übergabe entstehen bei uns keine monatlichen Kosten.
Ohne Altsystem gibt es nichts aufzunehmen: Statt einer Bestandsaufnahme klären wir das Vorhaben im Vorgespräch und nennen einen Festpreis. Die Microsoft-Lizenzen schließen Sie selbst ab, sie laufen nicht über uns.
12 Arbeitsplätze
Enthält die laufende Betreuung aller Arbeitsplätze und die Sicherung von 2 Systemen. Weil eine Betreuung folgt, wird die Bestandsaufnahme vollständig angerechnet.
Beide Rechnungen sind Beispiele, keine Angebote: Sie gehen von dokumentierten Zugängen und einer geordneten Ausgangslage aus. Weicht Ihre Lage davon ab, weicht auch der Preis ab. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Im Detail
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr. Wird außerhalb gearbeitet, gelten Zuschläge auf den Stundensatz.
Wir sagen keine Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten zu. Diese Sätze beschreiben, was ein Einsatz kostet, wenn er stattfindet – nicht, dass jemand nachts ans Telefon geht. Eine zugesagte Rufbereitschaft ist eine gesonderte Vereinbarung.
Außerhalb der Geschäftszeiten rechnen wir mindestens eine Stunde je Einsatz ab, innerhalb bleibt es beim 15-Minuten-Takt. Ob ein Einsatz außerhalb nötig ist, entscheiden Sie – wir melden zurück, was der Aufschub bis zum nächsten Werktag bedeuten würde.
Die Beträge gelten je Einheit – je Arbeitsplatz, je Postfach, je Server oder je System. Alles Weitere läuft über den Stundensatz.
Vier Punkte entscheiden, ob ein Vorhaben am unteren oder am oberen Ende der Spanne landet.
Eine gepflegte Umgebung mit vollständigen Zugängen lässt sich schneller übernehmen als eine über Jahre gewachsene ohne Dokumentation.
Nicht die Zahl der Mitarbeitenden bestimmt den Aufwand, sondern wie viele Arbeitsplätze, Server und Dienste tatsächlich betreut werden.
Branchensoftware mit eigenen Anforderungen oder Herstellerabhängigkeiten erhöht den Abstimmungsaufwand spürbar.
Ein Umstieg über mehrere Wochen ist günstiger als einer, der an einem festen Stichtag ohne Vorlauf stattfinden muss.
Nur, wenn wir eine gewachsene Umgebung übernehmen sollen – dann ist sie die Grundlage für jedes belastbare Angebot. Für ein abgegrenztes Vorhaben, etwa drei neue Postfächer oder einen zusätzlichen Arbeitsplatz, klären wir den Umfang in einem Vorgespräch und nennen einen Festpreis. Das Vorgespräch kostet nichts.
Wo der Betrag feststeht, steht er ohne Einschränkung da. Ein „ab“ setzen wir nur dort, wo der Aufwand wirklich von Ihrer Umgebung abhängt – etwa beim Aufbau eines Servers. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie in jedem Fall einen Festpreis oder eine Schätzung mit Obergrenze.
Ja. Folgt eine laufende Betreuung, ziehen wir den vollen Betrag vom ersten Auftrag ab; bei einem einzelnen Projekt die Hälfte. Beides gilt für Aufträge innerhalb von drei Monaten, und die schriftliche Auswertung behalten Sie in jedem Fall.
Die Betreuung wird monatlich abgerechnet. Laufzeiten und Fristen vereinbaren wir schriftlich vor Beginn.
Jeder Termin vor Ort kostet 25 € Anfahrt. Damit ist alles im Umkreis von 15 Kilometern abgedeckt – Braunschweig vollständig. Liegt der Einsatzort weiter weg, kommen 1,00 € je weiterem Kilometer hinzu, einfache Strecke ab unserem Sitz. Die Fahrtzeit berechnen wir nicht – die Abrechnung beginnt bei Ankunft. Steht ein Termin weiter weg an, nennen wir den Betrag vor der Zusage, nicht erst auf der Rechnung.
Ohne gesonderte Vereinbarung bearbeiten wir Störungen zu den Geschäftszeiten. Erreichen Sie uns außerhalb und wir können übernehmen, rechnen wir mit dem entsprechenden Zuschlag ab. Eine Zusage, dass nachts jemand ans Telefon geht, geben wir nicht – die wäre nicht zu halten.
Einmaliges nach Abschluss, Betreuung monatlich. Arbeiten nach Aufwand mit Tätigkeitsnachweis: innerhalb einer Betreuung im 15-Minuten-Takt, ohne Betreuung mit mindestens einer Stunde je Auftrag.
Nennen Sie uns die Zahl der Arbeitsplätze und Ihre wichtigsten Systeme. Sie erhalten eine Einordnung, bevor wir über einen Auftrag sprechen.
Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.
